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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo acertar con mi tono sin ser experto/a?
Cada producto tiene guías claras y fotos para ayudarte a comparar. Si aún así tienes dudas, asiste a nuestro LIVE de TikTok de lunes a viernes para ser asesorado/a (visagecosmetics_es).
También puedes enviarnos un mensaje privado a nuestras redes sociales (visagecosmetics_es) o un mail a info@visagecosmetics.es
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Por normativa higiénica cosmética, aceptamos devoluciones solo si el producto no ha sido usado, está en perfecto estado y en su empaque original.
Tienes un plazo de 14 días hábiles desde que recibiste el pedido para solicitar el cambio o la devolución.
Si tu pedido llega dañado o recibes un producto incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible enviando un mail a info@visagecosmetics.es y solucionaremos la incidencia cuanto antes.
¿A dónde envían y cuándo recibo mi pedido?
Enviamos a toda la Península y Baleares. Tu pedido llega en 24 a 72 horas laborables.
¿Visage Cosmetics es Cruelty Free?
Sí. Ninguno de nuestros productos se testa en animales, tal y como exige la normativa europea de cosméticos. Además, trabajamos solo con laboratorios que cumplen altos estándares éticos y de calidad. Creemos en una belleza responsable y sin crueldad.





